コロナ時代にどう対応して集客戦略を組むか？　個人事業主編

多くの企業や個人が売上ダウンをしてしまう辛いご時世で

ここをどのように過ごすのかで

今後が大きく左右される、

大切な時期に差し掛かりました。

そして今は、多くの人が大打撃を受けていると思うのですが

（前提として、明日のご飯に困っていないということになりますが）

冷静に現状を見つめ直し、やるべきことの結論は

・自分の事業の原点を見つめ直すタイミング

・新しいお客様と繋がるタイミング

・何か新しい勉強や事業に取り組むタイミング

だと思います。

そしてもし明日のご飯に困っているようなら、

今こそ家族や周りの人にお願いをする、

（一生に一度の）タイミングかもしれません。

これは作家の本田健さんがYouTube番組の中でお伝えしていて

ピンチの時こそ、誰と繋がっているのかが大事なものなのだと考えるきっかけになりました。

これまでコースレッスンを受けてくださった方々は

すでにオンライン対応をしていて

かつお客様のリストもSNSを通して集めていて

売上は多少の変動をしつつも、それでも稼働をしています。

やっぱりここでSNSというものの強さを感じます。

なぜかというと、

リアルの世界は社交辞令が含まれます。

多少は嫌だと思っても

それなりの対応はするからです。

返って反感を買う方が、自分も消耗をしてしまいますよね。

でもSNSの世界は違います。

自分で選んだ情報だけに触れていいのです。

※誤解を招かないように先に断っておきますが

サービスによって提供の仕方が異なりますので、

一概に『集客ができていないから信頼されていない』とは言いません。

あと自らお客様やお客様の周りの方の安全を考慮し

自粛（休業）を選んでいらっしゃる方々も多々いらっしゃいますので

やはり一概には言えない、ということに尽きます。

現に私も、エステや整体は定期的に行きますし

好きなサロンオーナーさんはたくさんいます。

が、やはり今は行くべきではないと自粛をしています。

（お恥ずかしながらに、ちょっと前までは

「若いからかかっても軽症と言うし、それなら経済を回すべき！」と思っていました。

けれど今は自分が誰かに移してしまい

見知らぬ誰かが犠牲になることは避けたいので

自粛をしようという判断になりました。

しかもその伝染は、無自覚だからこそ恐ろしいですよね。

縁起のよくない話ですが、交通事故なら誰が誰に危害を与えたか明確なのに

感染症ばかりはわかりません。

自分が無自覚で、

誰かの大切な人を被害にあわせてしまうようなことはしたくない、と思うのです。

でも見えないからこそ、わからないのですが…）

大事なことなので繰り返しますと

『集客ができていないから信頼されていない』

ということでは決してありません。

一方で

今でなくてもいい中で選ばれていた人は

こういうご時世の時こそ集客ができている人は

（オンラインで提供可能なサービスを作っていることが前提になりますが）

それを作っていることに加え、

「◯◯さんのサービスを受けたい！」

と思われ、選ばれている人になっています。

なぜなら今ではなくてもいいタイミングで選ばれているからです。

大変な時、苦しい時に関わりたい人は限られるはずです。

そして優先順位もより明確になってきます。

だからこそ私がお伝えをしたいのは

SNS集客は小手先のテクニックに間違えられがちですが

リアルの世界では出会えないところにいても、

価値観が合う人と繋がれる最高のツールがSNS。

理想のお客様を明確にして選んでいただけるように設計していく集客は

本質的なマーケティングに基づくと思うのです。

だからこそ極端な話、

トップ0.01人でなければ

SNSを上手く活用して

価値観の合う人に認知をしてもらえる努力をして

選ばれるように努力を継続するべきです。

だからこそ、

お客様の安全を考えて休業した人や

時間ができてしまった人は

１、自分の事業の原点を見つめ直すタイミング

→そもそも何のために今の仕事をし始めたのか？

それを達成するためには、これまでの形式以外でできないのか？

を本気で考えてみましょう。

２、新しいお客様と繋がるタイミング

→既存のお客様が新しい形式を受け入れてくれたらいいですが、

そうではない場合（例：お客様がご高齢でスマートフォンに使い慣れていない、など）は

新しいお客様と繋がる努力をしましょう。

交流会に行けない、人に紹介をしてもらう対面の場に行けない今は

選択肢としてSNS活用が必然とオススメです。

３、何か新しい勉強や事業に取り組むタイミング

→アフターコロナ、ウィズコロナ。。

様々な表現をされていますが、いずれにせよ

これまでの社会には戻らないことだと多くのメディアで伝えられていますし、

皆さんも実感されていることのように思います。

まさかパーティーやお食事会がリスクになるなんて

お正月が開けた時には考えてもいなかったですし、

まさかオリンピックが延期になるなんて思ってもいませんでした。

なんだかオリンピック延期宣言が3/24にされたなんて

あまりに信じ難くないでしょうか。

まだ1ヶ月も経ってないのですよね…

ものすごいスピードで社会が変わってしまい、

いきなり数年分のタイムスリップをしたような感覚です。

だからこそ、

これまでと同じではいけない

変わらざるを得ないタイミングです。

まず、ここで私が印象に残っている言葉をお伝えしたいです。

「人間万事塞翁が馬」

です。

そして、あの「iPS細胞」の研究でノーベル生理学・医学賞を受賞された

京都大学の山中伸弥教授も

『iPS細胞は「塞翁が馬」から生まれた』

とおっしゃっているのです。

だから、このピンチをどうするのかは自分次第です。

そういえば、これまでの人生で

ものすごくショックなことが起きたと思いきや

そのあとものすごく幸運なことがあった、

ということはありませんか？

私の間近の例で言うと

チームを組んでいたところから解散という

とっても悲しいことがあったのですが

その数ヶ月後に今、YouTube番組を企画している

元探偵で山崎世美子先生と出会えて出会えただけではなく、

ご一緒にお仕事できていることはとても幸せなことです。

世美子先生は数多くのTVにもご出演されており

会社経営者と数多くの顧問をこなし、とてもご実績があるお方なのに

謙虚で人のいいところを見つけるのが上手く、誰からも慕われるようなお方です。

紹介した人たちがこれほどまでに口を揃えて

「世美子先生、憧れる！」

「世美子先生のご年代になった時にいつまでもお綺麗でオシャレで、

ご家族も大事にして、ビジネスでも実績を出されていて…

あんなに素敵な女性になりたい♡」

と何人もの人が言っているくらい

人を惹きつけるお方です＾＾

（ぜひYouTube番組をご視聴ください♪

よければチャンネル登録もしていただいたり、周りの必要そうな方に宣伝をしていただけると嬉しいです！）

が、冷静に考えると

そんな素敵な世美子先生と出会えるなんて

悲しみに暮れている時は、夢にも思っていませんでした。

このようにみなさんの人生にも少なからず、

不幸が思わぬ幸せの前触れだったことはありませんか？

大失恋をして食欲も失せる日々が続いたと思いきや、理想以上の素敵な人に巡り合えた。

試験や就職活動で希望していたものには不合格になり、

途方に暮れていたら

その先に思いもよらぬ環境に進むことができた。

など。

だから、大丈夫だと信じましょう！

ただ、せっかくなので 信じるだけで運任せは

自分にとって一番もったいないのでチャンスを掴みにいきましょう。

新しいことを今だからこそ、

勉強しに行って、事業に応用していきませんか？

自己投資をしたら時間が節約できて

視界も開ける可能性がかなり高いですが

もし、お金がどうしても厳しいなら、

新しいビジネスチャンスを探すといいと思います。

具体的には

・ビジネス本を読む

・ビジネス番組を観る　（最近のおすすめ：『坂上&指原のつぶれない店』）

・ビジネス系YouTuberを探して観る　

です！

あとTwitterで牧野圭太さんという元博報堂の方が

https://twitter.com/MAKINO1121/status/1251547522591363072

「何となくWithコロナの 「ニューワールド」で 起こりそうなことを書き出してみる。どこかで書いていることも多くあるかもしれない。」

と意見を書き、

いろんな人がそれぞれの視点でコメントしているので

需要の種が隠れているかもしれません。

もちろん、私のところに来てくださった方には

全力で頭を回転させてお力になれるように頑張ります！

この機会にSNS活用を本気でスタートさせたい方

ビジネスをリニューアルするのに時間を短縮したい方は

お気軽にメールマガジンから個別コンサルティングへお申し込みください＾＾

ご一読をありがとうございました！