先日、久しぶりに『デジタル時代の基礎知識 SNSマーケティング』を読み返すと

p72に「最高のコンテンツに共通する5つの要素」と書いてありました。

 

そこには

1、タイムリーである

2、親しみやすい

3、共感できる

4、役に立つ

5、ユーザー参加型である

 

とありました。

 

 

そこで私なりに改めて

「女性のお客様を増やすための、最高の発信コンテンツの共通点とは?」

と考えてまとめてみました。

 

 

結論は

 

1、共感する

2、親近感を抱く

3、憧れる

4、役に立つ情報

5、タイムリー

 

です。

 

詳しく解説していきます!

 

 

 

 

1、もので溢れた現代だからこそ〝共感〟で選ばれる

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マーケティングを学んでいく中で有名なお話ですが、

戦後など昔はものがなかった時代なので

「いいものを作ったら売れる」

と言われていたそうです。

 

しかし現代は、特に日本は

いいもので溢れていますよね。

 

しかもそのいいものが安い。

 

 

ダイソーなどの100円ショップにも

「え!こんなの売っているの?」

と思うほど質の高いものがあり、

300円ショップになるとグレードがさらにアップ。

 

洋服はユニクロでも

十分におしゃれなものがたくさんあります。

 

 

また、ネットでは

「こんな情報が無料なのですか?」

と思う情報で溢れています。

 

 

 

だからこそ、選ばれるためには

もっと大きな差別化が必要になるのです。

 

 

その差別化として実績はある方が絶対にいいですし、

自戒を込めて言うと

実績をつけるために目の前の「1」を大切にすることです。

 

 

しかし、正しくても相手のことが好きではないと人は買いません。

 

 

 

だからこそ共感を得るために

 

・どんな想いでこの仕事をしているのか?

・これまでにどんな出来事を、どのように乗り越えたのか?

 

などのストーリーをお伝えすることが重要です。

 

 

 

 

2、「あ、同じだ!」と感じるような親近感を抱く

共感との違いで、親近感は「状況や状態が同じ。もしくは似ている。」と定義しています。

 

 

親近感の事例として、

例えば同い年の人と出会ったり

出身地が同じ人と出会うと嬉しくないですか?

 

もしくは、愛用しているものが同じであることも

「嬉しいな♪」

と思う要素の一つです。

 

 

また、余談ですが

応用できるかは相性があるとして

大活躍をしているタレントさんが

YouTubeやInstagramでプチプラアイテムをご紹介してくれていると

「こんなに活躍している人が、プチプラを使っているなんて!」

と親近感とプラスのギャップを抱きますよね。

 

 

 

実行するには

(プライバシーを守っているという前提の上で)

・出身地を書く

 

・年齢を書く

ママさんの方はお子さんの年齢が同じだと親近感を感じるとよくお聞きします。

 

・趣味を伝える

 

・お気に入りのアイテムを伝える

など。

共感よりもライトに発信ができるのもポイントが高いですよね♪

 

 

 

 

 

3、同じ嗜好の女性が「こんなライフスタイル素敵だなぁ」と憧れる要素

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ビジュアルも重要な要素であるInstagramや

ライフスタイルを動画で伝えることができるYouTubeは相性がいいですよね。

 

五感にいいものを選びたい、目にしたいのは自然なことです。

 

 

私もInstagramで

「すてきだな」

と思うライフスタイルの人を投稿して、

拝見しては楽しんでいます。

 

 

特に女性は子供の頃にお姫様に憧れる人も多く

(お姫様はキラキラ感が強いかもしれませんが)

 

「こうありたい」

と思う人の視覚的な要素を目にすることは好みます。

 

 

だからこそ〝女性誌〟というジャンルが

数多く存在するのだと考えています。

 

 

何系がウケがいいか、と考えて

現実の自分とかけ離れては無理が生じてしまい

継続ができなくなってしまいますが、

 

今の等身大の自分で、

何系なのかを定めて発信していくことは大切でしょう。

 

 

ちなみに私が大尊敬している

男女問題研究家の山崎世美子先生

ルームツアーYouTubeは大のお気に入りです。^^

 

https://www.youtube.com/watch?v=poyw0ZvEO7E&list=PLvXvPekjcPMvneEXC0FHihlVshUjh8bbI

 

30年以上前にアパレルで

「世美子姉さんがいると服が売れる」

とオープン前からお店に大行列を作った伝説を持ち、

ブティック経営→探偵→文化人タレントとしても大活躍されている

 

男女問題のプロである世美子先生のセンスが光る

素敵なお部屋です♪

 

 

 

憧れる要素から、実行しやすいものまで詰まっているので

ぜひご覧ください^^

 

 

 

4、「そうそう、これが知りたかった!」「そうなの!?初めて知った」と感激するようなお役立ち情報

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みんなそれぞれがやること・やりたいことがたくさんある中で、

「この情報をまた見たい!」

「もっと知りたい」

と思ってもらうことは重要なことです。

 

せっかく時間を費やすのに、

「あ、これは知っている」

というものばかりでは、もう見る気が失せてしまうでしょう。

 

そんなことを言われても

「大事な情報の本質って変わらないのでは?」

と思うかもしれません。

 

 

そこで重要なことが、

自分の経験談と具体例を入れることです!

 

 

例えば

「女性集客にInstagramはおすすめです!

Instagramは写真が重要視されているから、視覚的にもアプローチできます。」

と言われても

 

「それは知っているよ・・」

と思ってしまいますよね。

 

 

 

そうではなく例えば

「女性集客にInstagramはおすすめです!

プロフィール画面を見たときの第一印象をどのように感じてほしいか設計していますか?

 

例えばプロフィールの文章は、

実績:信頼につながるもの(例:講演実績(東京大学、楽天、ロート製薬、CA等)延べ2,500名)

 

コンセプト:お客様に提供する未来の具体的なもの(例:広告費をコストカットして理想のお客様が集まるSNSづくり)

 

をコンパクトにまとめるべきです。

 

 

また、写真もフォローに繋がる大切な要素です。

私のかつての失敗事例として、1枚の写真がよくても、

全体として上手くまとまらず苦戦したときがありました。

 

その失敗談を生かし、自分がどのような世界観なのか?

(キレイで品のある/柔らかく可愛らしい/クールでスタイリッシュ…など)を決めてからは、

またフォロワーさんが増えるようになりました。」

 

と書いてあるほうがいいですよね。

 

 

 

5、今知りたかった!と思われるタイムリーさ

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こちらは何の仕事をしているかによって相性がありますが、

でもやはりタイムリーさは重要です。

 

例えばリールができたばかりの時に挑戦してみた人は

リールの恩恵を受けたという声を多く聞きますし、

 

コロナ禍による緊急事態宣言で

外食、旅行、パーティー、結婚式…etcのように

「やりたくてもできないこと」もありますよね。

 

 

例えばメイクなら、

(私も使いたくてたまらないリップグロスがあるのですが)

マスクにつけるとベターっとしてしまうので、

 

それなら

落ちにくいファンデーションや

アイメイクの方が需要があるな、とか。

 

 

また、世美子先生のtiktokを運営していて

話題の芸能人ネタ(東出さんの不倫/前田敦子さん・勝地さんの離婚)などの後に

関連する話題を出すと

すぐに動画が伸びてtiktokで100万回の再生になったりもしていました。

 

そこで私も改めて、タイムリーって大事なのだと感じました。

 

 

 

何か活かせそうなものがありましたら

ぜひご実践ください♪

 

 

ただ、その前に自分がどういった方向性でブランディングをしていくのか、

自分だからこそできることは?といった

軸を定めることが重要なので、

その辺がブレている方はメールマガジンより

個別コンサルティング(読者様特別価格・1時間5,500円)へお申し込みください^^

 

それでは本日もご一読をありがとうございました!

 

 

上村菜穂 プロフィール

株式会社PR NET 代表取締役

〝広告費をコストカットして理想のお客様が集まるSNSづくり〟をコンセプトに
自身の開催イベントでは女性を延べ1,000名以上集客してきた。

そのノウハウを法人・コミュニティ向けに東京・大阪・福岡をはじめとした全国で
延べ2,500名以上に向けて講演活動をするほか、
女性起業家向けの集客・PRコンサルティングを主軸に事業を行っている。

Google、Yahoo、いずれもの検索エンジンの『女性集客 インスタ』にて1位を独占。


ライターとして、20代女性向けの集客やPRを強みに、2015年に学生から個人事業主として独立。
14歳でメールマガジン20,000人・恋愛部門1位を取得。

女性が自分らしいことを仕事にして、豊かなライフスタイルを送れる社会をつくるべく、
集客・PRの再現性あるノウハウを構築中。

■主なメディア・法人実績 (敬称略)

・研修講師
「楽天大学」(株式会社楽天)
「ロートビューティーマイスターへSNS集客&プロモーション研修」(ロート製薬株式会社)
「お客様から愛されるSNSのお作法
〜集客UPにつなげるプレミアムレッスン〜」(秋田県信用保証協会 創業支援チーム 女性創業支援 チームポラリス)
半年間のサロンオーナー様向けアカデミー研修講師(株式会社UTP)
女子大生向けの人生設計を講演(株式会社サイバーエージェント)(株式会社マイナビ)など。

・ライター
「by.S」(株式会社サイバーエージェント)、「起業サプリジャーナル」(株式会社ネオキャリア)、「GOLMAGA」の女性向け企画・ゴルフ美人インタビューの企画、インタビュアー(東急電鉄)、福島 震災復興取材(近畿日本ツーリスト)、「家事大学」(株式会社ベアーズ)など。

・その他
秋田魁新報社(2019/10/26、2019/10/30)掲載
「おはよう日本 まちかど情報室」(NHK)
2016年五月祭にて「教育のできない人は起業を諦めなさい」(東京大学)
会員数34万人の日本最大級Webメディア『Schoo』に出演など。

 

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